يرة اختيار شركة تسويق شيء طبيعي… لأن السوق مليان وعود: “نطلعك ترند”، “نضاعف مبيعاتك”، “نجيب لك عملاء خلال أسبوع”. بس الحقيقة؟ الشركة الصح هي اللي تفهم نشاطك وتبني لك نتائج بالأرقام مو بالكلام، سواء أنت متجر إلكتروني أو شركة مقاولات أو محل ورد/عطور على أرض الواقع.
هنا بتلقى دليل مرتب يساعدك تختار شركة التسويق المناسبة بدون صداع، وبطريقة تناسب السوق السعودي.
1) أول سؤال: أنت وش تبي “بالضبط” من التسويق؟
قبل تدور شركة، لازم تحدد هدف واحد أو اثنين بشكل واضح:
-
متجر إلكتروني: تبي طلبات؟ تبي رفع معدل التحويل؟ تبي تقليل السلة المهجورة؟
-
نشاط على أرض الواقع (ورد/عطور/عيادة/مقاولات): تبي اتصالات؟ تبي زيارات للفرع؟ تبي عروض موسمية؟
-
شركة خدمات: تبي عملاء محتملين (Leads)؟ تبي عقود؟ تبي بناء سمعة؟
إذا ما عرفت هدفك، أي شركة بتبيعك “خدمات كثير” ويمكن ولا وحدة منها تخدمك فعلاً.
2) لا تنخدع بالتصميم… دور على “نتائج موثقة”
حلو تشوف بروفايل مرتب، بس اللي يفرق هو:
-
حالات نجاح (Case Studies) واضحة
-
قبل/بعد بالأرقام (زي: تكلفة العميل، عدد الطلبات، نسبة التحويل)
-
فهمهم لنوع نشاطك: متجر / خدمات / فرع على الأرض
نصيحة: إذا الشركة تقول “سرّية ما نقدر نعرض نتائج”… عادي، بس لازم تعطيك على الأقل أمثلة عامة أو شاشات (مع إخفاء بيانات).
3) الشركة الصح ما تبيعك إعلان… تبيعك “منظومة”
أكبر خطأ إنك تتعاقد مع شركة تسوي “إعلانات” بس، والبيزنس عندك ما هو جاهز يستقبل العملاء.
الشركة القوية تسأل عن:
-
هل متجرك/صفحتك جاهزة تقنع العميل؟
-
هل الدفع والشحن واضحين؟
-
هل عندك رد سريع (واتساب/اتصال)؟
-
هل فيه تتبع وقياس للأداء؟
لأن الإعلان بدون منظومة = زي تصب موية في سطل مثقوب.
4) اسألهم عن القياس والتتبع قبل لا تسأل عن السعر
أي شركة محترمة لازم تشرح لك:
-
وش الـ KPIs اللي بنقيس عليها (طلبات/اتصالات/زيارات/تكلفة العميل)
-
كيف بيركبون Tracking (بيكسل/تحويلات/أهداف)
-
كيف بتجيك تقارير (أسبوعي/شهري) وبأي وضوح
إذا الرد كان: “لا تشيل هم… نحن نفهم” بدون تفاصيل… هذي علامة مو مريحة.
5) شف أسلوبهم في التخطيط: اختبار ولا “نسخ لصق”؟
اسألهم: كيف تبدأون أول 30 يوم؟
الشركة اللي تفهم تشتغل كذا:
-
تحليل سريع للسوق والمنافسين
-
عروض ورسائل تسويقية مناسبة لجمهورك
-
أكثر من إعلان/تصميم/نص للتجربة
-
تحسين أسبوعي بناء على النتائج
الشركة الضعيفة تبدأ بـ “بنحط لك إعلان ونشوف” وخلاص.
6) انتبه لموضوع “ملكية حسابات الإعلانات”
نقطة كثير ناس تنصدم فيها بعدين:
لازم حسابات الإعلانات تكون باسمك أنت أو على الأقل يكون لك وصول كامل (Admin).
نفس الشي:
-
الدومين/الموقع
-
أدوات التتبع
-
صفحات السوشيال
الشغل مو ملك الشركة… هذا مشروعك أنت.
7) أهم 10 أسئلة تسألها لأي شركة تسويق قبل التعاقد
خذها جاهزة:
-
وش الهدف اللي تقترحونه لنشاطي؟ وليه؟
-
كيف راح تقيسون نجاح الحملة؟
-
وش الخطة لأول 30 يوم؟
-
كم عدد الاختبارات اللي تسوونه أسبوعياً (إعلانات/رسائل/تصاميم)؟
-
كيف بيكون التواصل؟ ومن المسؤول عن حسابي؟
-
هل بتكتبون محتوى/تصاميم ولا علي؟
-
هل توفرون SEO أو تطوير الموقع/المتجر لو احتجنا؟
-
هل فيه تقرير واضح بالأرقام؟ مثال عليه؟
-
هل حساب الإعلانات والتتبع بملكيتي؟
-
لو ما مشت النتائج… وش خطة التحسين بدل الأعذار؟
الشركة اللي تجاوب بثقة ووضوح هنا… غالباً تعرف شغلها.
8) علامات خطر (Red Flags) انتبه لها
إذا شفت وحدة من هذي، دق فرامل:
-
ضمان “مبيعات” بدون ما يعرفون وضع متجرك/خدمتك
-
ما فيه أرقام ولا تقارير واضحة
-
تهرب من موضوع التتبع والقياس
-
يبيعك 20 خدمة مرّة وحدة بدون سبب
-
يركز على “مشاهدات” أكثر من عملاء فعليين
-
ما يسأل عن نشاطك أصلاً (يعني شغال نسخ لصق)
9) طريقة سريعة لاختيار الشركة: جدول تقييم من 10
قيّم كل شركة على هذي النقاط (من 1 إلى 10):
-
فهم النشاط والهدف
-
وضوح الخطة
-
قوة القياس والتقارير
-
جودة الأعمال السابقة + نتائج
-
سرعة التواصل واحترافية الفريق
-
شفافية العقود والملكية
-
حلول المنظومة (مو إعلان بس)
الشركة اللي تجمع أعلى نقاط هي الأقرب إنها تنجح معك حتى لو ما كانت الأرخص.
الخلاصة
اختيار شركة التسويق المناسبة مو موضوع “مين أرخص” ولا “مين حسابه كبير”.
الموضوع: مين يفهم هدفك، يبني لك منظومة، ويشتغل بالأرقام.